سوالات متداول

پاسخ سوال‌های رایج مشتریان نوین خودرو

🚗 خرید خودرو
آیا خودروها گارانتی دارند؟ +
بله — تمام خودروهای موجود در نوین خودرو با گارانتی ۳ ساله کارخانه‌ای و خدمات پس از فروش سراسری عرضه می‌شوند. خدمات شامل تعمیر، قطعات یدکی اصل و پشتیبانی در سراسر ایران است.
آیا امکان خرید اقساطی وجود دارد؟ +
بله — با همکاری بانک‌های معتبر ایران، شرایط اقساط تا ۶۰ ماه با پیش‌پرداخت از ۲۰٪ برای اکثر مدل‌ها فراهم است. همچنین گزینه معاوضه خودرو قدیمی به‌عنوان پیش‌پرداخت نیز در دسترس است.
آیا می‌توانم خودروی فعلی‌ام را معاوضه کنم؟ +
بله — نوین خودرو برنامه معاوضه منصفانه دارد. خودرو فعلی شما توسط کارشناسان ما ارزیابی می‌شود و ارزش آن به‌عنوان بخشی از پرداخت برای خودرو جدید محاسبه می‌گردد. این ارزیابی کاملاً رایگان است.
چقدر طول می‌کشد تا خودرو تحویل داده شود؟ +
بسته به موجودی و مدل خودرو، زمان تحویل معمولاً بین ۱۴ تا ۴۵ روز کاری است. خودروهای موجود در انبار می‌توانند ظرف ۷ تا ۱۴ روز تحویل داده شوند.
آیا تست درایو امکان‌پذیر است؟ +
بله — برای اکثر مدل‌های موجود در نمایشگاه تهران، امکان تست درایو با هماهنگی قبلی فراهم است. برای رزرو تست درایو می‌توانید فرم استعلام را پر کنید یا مستقیم تماس بگیرید.
🌍 خودروهای وارداتی
چه برندهایی در نوین خودرو موجود هستند؟ +
نوین خودرو نمایندگی بیش از ۱۵ برند معتبر شامل Haval، Chery، BYD، Geely، MG، Changan، JAC، BAIC، Jetour و همچنین برندهای بین‌المللی مانند Toyota، Hyundai، Kia، BMW و Mercedes-Benz را دارد.
آیا خودروها مستقیم از کارخانه وارد می‌شوند؟ +
بله — نوین خودرو قراردادهای مستقیم با ۱۲+ کارخانه سازنده دارد. این خودروها با مجوز رسمی واردات از وزارت صمت وارد ایران می‌شوند و کاملاً قانونی و با سند رسمی تحویل داده می‌شوند.
آیا خودروهای برقی هم موجود است؟ +
بله — نوین خودرو جدیدترین مدل‌های برقی و هیبرید شامل BYD Atto 3، BYD Han EV، BYD Sea Lion، Geely Galaxy E8 و سایر مدل‌های EV و PHEV را عرضه می‌کند. زیرساخت شارژ و خدمات تخصصی برقی نیز فراهم است.
🔧 خدمات پس از فروش
قطعات یدکی چطور تأمین می‌شود؟ +
نوین خودرو قطعات اصلی را مستقیم از کارخانه سازنده وارد می‌کند. امکان سفارش آنلاین قطعات برای تمام مدل‌های موجود فراهم است و قطعات معمولاً ظرف ۱۴ تا ۳۰ روز تأمین می‌شوند.
آیا نوین خودرو در شهرهای دیگر هم نمایندگی دارد؟ +
بله — نوین خودرو با بیش از ۲۰ نمایندگی فعال در سراسر ایران، خدمات پس از فروش را در بیشتر شهرهای بزرگ کشور ارائه می‌دهد. برای یافتن نزدیک‌ترین نمایندگی با ما تماس بگیرید.
اگر خودرو مشکل داشت چه اتفاقی می‌افتد؟ +
تمام خودروها تحت گارانتی کارخانه هستند. در صورت بروز مشکل، با خط پشتیبانی نوین خودرو تماس بگیرید. تیم فنی ما مشکل را بررسی کرده و در صورت لزوم خودرو به سرویس اعزام می‌شود — بدون هزینه در دوره گارانتی.
🚛 خودروهای سنگین و ویژه
آیا نوین خودرو خودروهای سنگین هم وارد می‌کند؟ +
بله — در صورت دریافت سفارش، نوین خودرو آمادگی واردات خودروهای سنگین تجاری، ون، مینی‌بوس و ناوگان حمل‌ونقل را دارد. برای مشاوره تخصصی رایگان با کارشناسان ما تماس بگیرید.
امکان سفارش خودروی خاص یا رنگ خاص وجود دارد؟ +
بله — نوین خودرو سفارشات ویژه از جمله رنگ‌های خاص، تجهیزات اضافه، یا مدل‌هایی که به‌صورت عادی موجود نیستند را نیز قبول می‌کند. زمان تحویل سفارشات ویژه ۶۰ تا ۹۰ روز است.

سوال دیگری دارید؟

کارشناسان نوین خودرو آماده پاسخگویی هستند

ارسال سوال ←